Исследование потребительских предпочтений на автомобильном рынке и роль страховых программ в России
Обзор исследования
В марте 2025 года был проведен всероссийский опрос, организованный финансовым маркетплейсом «Сравни» совместно с «СберСтрахованием». Целью исследования стало определение текущих тенденций в выборе автомобилей российского потребителя и анализ использования дополнительных страховых продуктов при приобретении транспортных средств. В опросе приняли участие около 1500 граждан, являющихся потенциальными или действующими автолюбителями.
Предпочтения водителей: новые или подержанные автомобили
Анализ показал, что большинство российских автолюбителей склонны отдавать предпочтение проверенным маркам автомобилей, моделями которых они уже владели ранее. Несмотря на теоретическую ориентацию на новизну, 47% участников опроса выразили предпочтение к новым машинам. Однако при фактическом выборе на равных условиях бюджета 83% респондентов выбрали бы б/у транспортные средства известных брендов, таких как Toyota, KIA, VW, примерно в два раза чаще, чем новые модели от менее узнаваемых или недавно появившихся на российском рынке производителей.
Опыт приобретения автомобилей с пробегом
Из опроса выяснилось, что 74% участников уже приобретали автомобили с пробегом. Несмотря на накопленный опыт, сегмент поддержанных авто остается уязвимым для ряда опасений и рисков. Главным барьером для покупки б/у транспортных средств считается возможность столкнуться с скрытыми дефектами и техническими неисправностями. Это озвучили 77% опрошенных. Другие тревоги связаны с недостоверной информацией о пробеге (7%), сложностями в обслуживании (7%) и вопросами юридической чистоты сделки, включая залоги и ограничения (3%).
Ключевые критерии выбора автомобиля
Наиболее важными факторами при приобретении автомобиля для респондентов стали надежность и долговечность — их отметили 37%. Цена автомобиля занимает второе место — 24%, а доступность запчастей — третье — 13%. Небольшой процент участников оценил наличие официальной гарантии и внешний вид салона (по 3%). Такой фокус на надежности обусловливает повышенный интерес к возможностям финансовой защиты, особенно в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Роль страховых программ и дополнительные меры защиты
Практически четверть опрошенных — 23% — считают необходимым приобретать полис каско при покупке автомобиля. Это подтверждает осознанность в вопросах защиты от рисков, связанных с повреждениями авто и возможными дорогостоящими ремонтами. В целом, покупка автомобилей осуществляется с учетом финансовых возможностей: 44% опрошенных планируют взять кредит, 16% — оплатить наличными, а оставшиеся 40% пока не определились с форматом оплаты.
Перспективы и особенности рынка авто в России
Интерес к приобретению новых авто остается умеренным — только 3% респондентов намерены осуществить сделку в течение месяца, 6% — в течение ближайшего года, а еще 12% рассматривают возможность покупки в течение двух лет. Эксперты подчеркивают важность страховых продуктов для таких покупателей. Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования «СберСтрахования», отмечает: «Помимо надежности технических узлов автомобиля, его внешний вид подвергается рискам — падение льда, аварии, царапины, попадание камней и другие ситуации. Эти риски не всегда полностью покрываются водительским опытом или качеством обслуживания. За 2025 год наша компания оказала клиентам поддержку на сумму 4,5 миллиарда рублей, помогая им восстановить автомобили и избежать дополнительных расходов».
Страховые программы как инструмент защиты
Большинство автовладельцев понимают важность страховых средств в обеспечении своей финансовой защищенности. Так, 23% участников исследования планируют приобрести полис каско при покупке авто — это становится важной мерой, способствующей минимизации непредвиденных затрат и сохранению спокойствия. Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса «Сравни», подчеркивает: «При подборе автомобиля с пробегом россияне ориентируются на доверие к брендам и надежность. Поэтому интерес к каско логичен — он обеспечивает защиту в случае повреждений. В современном формате сравнения условий онлайн-платформы, такие как «Сравни», позволяют быстро подобрать выгодное предложение, осуществляя все операции за считанные минуты. Такой подход обеспечивает прозрачность и экономию времени для покупателя, исключая необходимость обращения в каждую страховую компанию отдельно».
Заключение
Результаты исследования показывают, что российский потребитель при выборе автомобиля склонен отдавать предпочтение проверенным маркам и моделям с положительной историей эксплуатации. Страховые программы, в первую очередь каско, воспринимаются как важный инструмент повышения уровня защиты и снижение возможных финансовых рисков. Современные цифровые решения значительно облегчают процесс выбора и оформления страховых продуктов, повышая уровень информированности и доверия на рынке автомобильных услуг.
