Врачи, которых чаще всего посещают пациенты
Аналитики страховой компании "Согласие" провели расчеты в преддверии предстоящего Дня медицинского работника и определили, с какими врачами пациенты чаще всего встречаются. Исследование основывалось на данных обращений по полисам добровольного медицинского страхования (ДМС) за период с января по май 2025 года.
Терапевты оказались наиболее востребованными специалистами, с которыми были связаны 20,6% обращений. Второе место заняли неврологи (11,3%), а третье - гинекологи (10,8%).
Изменение динамики при онлайн-консультациях
При рассмотрении запросов на онлайн-консультации врачей рейтинг значительно меняется. Хотя терапевты все еще первые в списке (43,3% дистанционных обращений), за ними следуют эндокринологи (8,5%) и гастроэнтерологи (8,1%).
Активность обращений к медицинскому пульту "Согласие"
От начала года на медицинский пульт "Согласие" поступило свыше 120 тысяч звонков. Запросы были связаны как с получением врачебной консультации, так и с организацией амбулаторных приемов, согласованием медицинских услуг и вызовом врачей и скорой медицинской помощи на дом.
Эксперты отметили, что примерно в 30% случаев застрахованные испытывают трудности при выборе необходимого специалиста, особенно когда симптомы могут относиться к различным медицинским областям. Около 40% застрахованных при обращении выбирают конкретную клинику или определенного врача, особенно при повторных визитах.
Региональная активность обращений
Среди регионов лидерами по количеству обращений стали Москва и Санкт-Петербург, на которые приходится 74% всех запросов. Если исключить эти два города, то лидерами становятся Красноярск (20%), Кемерово (17%) и Пермь (7%).
Роль ДМС в оказании медпомощи
Медицинская помощь в рамках ДМС в некоторых случаях оказывает большую помощь, чем помощь по ОМС или за личные средства пациента. В компании "Согласие" поделились историями, когда помощь в рамках ДМС помогла спасти жизни и обеспечить возможность восстановления здоровья.
Один из случаев связан с травмами, полученными в результате взрыва на производстве. Благодаря организации необходимой медицинской помощи, включая привлечение врачей всех специальностей и проведение множества операций, жизнь застрахованного была спасена. Другой случай произошел в Ленинградской области, где работник был затянут в производственный станок. Благодаря оперативной организации перевозки пациента в областную больницу и проведению операции удалось спасти пострадавшую руку.
