Мошенничество и страхи россиян
Опрос, проведенный финансовым маркетплейсом "Сравни", выявил интересные факты. Несмотря на то, что почти половина опрошенных (46%) уже сталкивались с мошенничеством и потеряли деньги, больше всего людей беспокоит угроза фишинговых атак и фальшивых веб-сайтов. Этот страх ощущают 72% респондентов. Телефонные мошенники, несмотря на их активность, вызывают страх только у 14% опрошенных. Инвестиционные пирамиды и мошенничество с объявлениями беспокоят 12% участников опроса.
Потери из-за мошенников
Суммарно, 46% опрошенных сообщили о том, что хотя бы раз сталкивались с потерями из-за мошеннических действий. Из них 26% утратили небольшие суммы до 5 000 рублей, а 20% - более 5 000 рублей.
Оценка действий мошенников
В ходе оценки наиболее опасных действий злоумышленников, 59% участников опроса выделили получение удаленного доступа к их устройствам. 27% респондентов указали на опасность кражи личных данных с последующим оформлением займа на их имя. Только 11% боятся того, что у них могут выманить код из СМС, а страх перед оформлением кредита и переводом денег на "безопасный счет" испытывают всего 3% опрошенных.
Способы мошенничества
Спрашивая о способах мошенничества, больше всего респондентов (62%) сталкивались с попытками обмана по телефону. 15% респондентов сталкивались с мошенничеством через мессенджеры и электронную почту.
Средства защиты от мошенников
Вопрос о защите от мошенников вызвал разнообразные ответы. Большинство россиян (48%) полагаются на личную бдительность и недоверие к незнакомым контактам. 33% респондентов считают необходимым ужесточение законодательства, а 17% - повышение финансовой грамотности. Технологии банков, такие как биометрия и системы безопасности, считают лучшей защитой всего 2% опрошенных.
Популярные защитные меры
Среди конкретных способов защиты наиболее популярным стало правило "никогда не перехожу по ссылкам из писем и СМС от неизвестных адресатов", которым пользуются 52% респондентов. Двухфакторную аутентификацию используют 27% опрошенных. Классический способ проверки звонков ("кладу трубку и перезваниваю в банк по официальному номеру") используют всего 11%, а отдельную лимитированную карту для онлайн-покупок – 10%.
Выводы исследования
"Мы видим, что мошенники успешно сосредоточили свои усилия на цифровых платформах, и люди это осознают. Телефонные звонки стали обыденностью, но одна случайная ссылка может обернуться серьезными потерями. Главный вывод нашего исследования заключается в том, что личная бдительность остается самым эффективным оружием против мошенников: 48% россиян полагаются на нее, а не на законы или банковские технологии", - отметил Константин Кучугурин, технический директор "Сравни".
