Рост активности агентов в ВСК
В первой половине 2025 года, ВСК отметило существенное увеличение активности своих страховых агентов на 20%, а их участие в продажах увеличилось на 10%. ОСАГО, каско и страхование ипотеки - это основные услуги, которые частные клиенты оформляют через агентов, в то время как для бизнес-клиентов наиболее востребованы автостраховки и защита имущества.
Лидеры по темпу роста
Липецк, Казань, Тула, Нижний Новгород и Москва стали лидерами в этом сегменте по темпам роста. В Адыгее, Магаданской и Хабаровской областях клиенты активно используют возможность личных консультаций с агентами при выборе страховых продуктов.
Роль агента в страховом процессе
"Не смотря на развитие цифровых сервисов, большинство клиентов все еще ценят индивидуальный подход", - говорит Анатолий Краснов, руководитель Центра по работе с агентами Страхового Дома ВСК. "Агент не просто продает полис. Это консультант, который помогает выбрать самый подходящий страховой продукт и объясняет условия. Агенты, которые работают с несколькими страховыми компаниями, могут предложить клиентам широкий спектр продуктов и самые выгодные условия."
Цифровые технологии и персональный сервис
ВСК активно работает над улучшением своего агентского канала, сочетая цифровые технологии с персональным обслуживанием. Это позволяет обеспечить клиентам максимально удобные условия страхования, а агентам предоставляет инновационные сервисы для работы. Агенты ВСК работают в единой цифровой платформе - Личном кабинете продавца (ЛКП), который помогает им не только оформлять полисы и управлять страховым портфелем, но и отслеживать свои достижения в реальном времени.
Обучение начинающих агентов
ВСК уделяет большое внимание подготовке новых кадров. В ближайшем будущем компания планирует открыть собственную Школу страхового агента, где начинающие агенты смогут обучиться основам профессии в течение двух недель.
