Обработка страховых случаев в "АльфаСтрахование"
В последнюю неделю сентября, "АльфаСтрахование" урегулировала более четырех тысяч страховых случаев, связанных с задержками авиарейсов в международном аэропорту Шереметьево в Москве. Более 3,2 тысячи пассажиров получили компенсацию в течение суток после произошедших событий, благодаря оперативной системе моментальных выплат, активно функционирующей в "АльфаСтрахование".
Причины задержек авиарейсов
22-23 сентября, Москва и Московская область стали объектом атаки беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), что привело к приостановке работы аэропорта Шереметьево на несколько часов.
Значение добровольных полисов для пассажиров
По словам Дмитрия Мигачева, директора департамента страхования пассажиров "АльфаСтрахование", нарастает число пассажиров, предпочитающих оформлять добровольные полисы, обеспечивающие страхование от задержек или отмен рейсов. Такая прогрессивная тенденция говорит о том, что люди осознают важность этого вида защиты в качестве дополнительной гарантии при путешествиях. Если планы неожиданно меняются, страховая компания возмещает убытки.
Планы "АльфаСтрахование" на улучшение сервиса
"АльфаСтрахование" намерена усовершенствовать свой сервис, сделав его еще более удобным для клиентов. Уже сейчас многие клиенты отмечают, что получают компенсацию быстрее, чем организовывается посадка на новый рейс.
Работа системы моментальных выплат в "АльфаСтрахование"
"АльфаСтрахование" самостоятельно отслеживает случаи задержек или отмен перелетов по полисам, предусматривающим моментальные выплаты. О возникновении таких ситуаций клиенты уведомляются через СМС. Система моментальных выплат позволяет осуществить перевод денежных средств на банковскую карту в кратчайшие сроки. Выплата производится независимо от услуг, предоставляемых пассажиру авиаперевозчиком в связи с задержкой рейса.
Как оформить полис в "АльфаСтрахование"
Полис, включающий опцию моментальных выплат, можно оформить вместе с покупкой авиабилета на сайте большинства авиакомпаний и трэвел-агентств, которые сотрудничают с "АльфаСтрахование". Информация о наличии в продукте опции моментальных выплат указывается в разделе включения страховки в заказ при бронировании авиабилета. Также страховку можно оформить на официальном сайте "АльфаСтрахование".
