Представление решений Virtu Systems на страховых конференциях
На прошедшей страховой конференции компания «Virtu Systems» представила инновационные решения для страховых агентских сетей, направленные на снижение операционных затрат и расширение возможностей масштабирования продаж. В ходе мероприятия руководитель направления развития ИИ-продуктов компании, Михаил Чворун, подробно обрисовал ключевые проблемы, с которыми сталкиваются современные страховые организации: высокий отток новичков в первый год работы (до 80%), перегруженность кураторов — на одного специалиста приходится от 15 до 20 агентов, а также предпочитаемые к продаже 1–2 продукта из широкого портфеля компании.
Интеграция ИИ-помощников в процессы работы агентской сети
Решение «Virtu Systems» предусматривает внедрение системы из десяти ИИ-ассистентов, интегрированных непосредственно в CRM-систему. Эти помощники начинают функционировать уже на этапе пилотного внедрения и значительно повышают эффективность работы. Михаил Чворун отметил: «Для успешного использования ИИ-помощников важно, чтобы агенты начали ими пользоваться. Это требует их органичной интеграции в ежедневную деятельность сотрудников».
Основные функции ИИ-помощников и их преимущества
На конференции были продемонстрированы ключевые возможности внедренных ИИ-решений:
- **Генератор учебного контента**: способен в течение 30 минут преобразовать длинный PDF-документ (до 40 страниц) в структурированный обучающий курс с тестами.
- **Автоответчик 24/7**: снимает нагрузку с кураторов, отвечая на часто задаваемые вопросы и предоставляя агентам необходимую информацию в любое время.
- **Подбор продукта и генерация КП**: позволяет сформировать пакетное предложение за два минуты с заранее подготовленными аргументами.
- **Портфельный ассистент**: показывает агенту, каким образом отсутствие продажи определённых продуктов влияет на доход, помогая расширить ассортимент предлагаемых решений.
Результаты внедрения и перспективы развития
По итогам пилотного проекта наблюдаются значительные позитивные изменения. Официальные показатели показывают, что 8 из 10 агентов используют приложение ежедневно, а кураторы перестали выполнять роль «пожарных» и смогли сосредоточиться на стратегическом управлении. Количество предложений продажи увеличилось с 2 до 5 продуктов на одного агента, а количество котировок выросло в 2,7 раза. Также кураторы смогли сэкономить до 30% времени, что способствует повышению их производительности и улучшению качества обслуживания.
Приглашение на бизнес-завтрак и дальнейшие шаги
Для ознакомления с возможностями ИИ-помощников компания «Virtu Systems» приглашает руководителей страховых компаний и агентских групп принять участие в бизнес-завтраке. В рамках мероприятия состоится демонстрация работы решений в реальных условиях, разбор кейса «до и после» внедрения, а также обсуждение сроков и порядка внедрения без необходимости проведения сложной интеграции. Количество участников ограничено, регистрация осуществляется по электронной почте: d.vasiliev@virtusystems.ru.
