Участие страховой компании "Югория" в круглом столе
Страховой гигант "Югория" принял активное участие в обсуждении на круглом столе "Эффективное взаимодействие", организованном ГК АВТОДОМ. Событие собрало ведущих представителей отрасли, включая руководителей по обслуживанию после продажи крупнейших автомобильных холдингов и глав управлений регулирования убытков ведущих страховых компаний РФ.
Обсуждение важных вопросов рынка
Во время встречи участники обсудили актуальные вопросы современного рынка, включая усовершенствование взаимодействия между страховыми компаниями, автодилерами и клиентами. Дискуссия охватывала темы, начиная от сокращения времени ремонта и анализа причин задержек до доступности запчастей путем оптимизации логистических цепочек и закупок.
Мероприятия для улучшения сервиса и продаж
Жанна Специальная, заместитель генерального директора по финансовым сервисам ГК АВТОДОМ, поделилась своими впечатлениями об обсуждении. Она подчеркнула, что такие мероприятия позволяют улучшить клиентский сервис и повысить эффективность продаж. Она также выразила удовлетворение расширением бизнес-процессов их автохолдинга после прошлого круглого стола.
Доклад "Югории" и предложения по улучшению взаимодействия
"Югория" представила доклад "Эффективное взаимодействие СК‑Дилер‑Клиент", в котором были подробно рассмотрены причины задержек в ремонте и предложены идеи по улучшению доступности запчастей. Эксперты "Югории" также поделились инициативами по разработке электронных сервисов для регистрации убытков, упрощению первичного осмотра и расчетов, а также внедрению гибкой системы скидок для повышения лояльности клиентов.
Положительные итоги роста дилерского канала "Югории"
В 2024 году "Югория" продемонстрировала впечатляющий рост дилерского канала на 119%. Этот показатель подтверждает стратегическую важность данного направления для компании. "Югория" активно инвестирует в расширение и развитие дилерской сети, осознавая, что партнерство с автодилерами является ключевым фактором для обеспечения качественного сервиса и устойчивого роста бизнеса.
