Аналитика исследования: что важно IT-специалистам в современных автомобилях
В марте 2026 года компания «Росгосстрах» совместно с группой компаний «Автодом» провели всестороннее опрос среди 1100 IT-специалистов, проживающих во всех федеральных округах Российской Федерации. Основной целью исследования стало выявление приоритетов и предпочтений этого сегмента потребителей при выборе автомобиля, а также их восприятия современных цифровых функций транспортных средств.
Главные критерии выбора автомобиля среди IT-специалистов
Результаты показали, что для 27% респондентов важнейшее значение имеет наличие современных технологий в автомобиле. При этом такие критерии, как надежность и безопасность, оказались чуть менее значимыми — их отметили 26% участников. Интересно, что лишь 19% полностью довольны интерфейсом своих транспортных средств, что свидетельствует о высокой активности использования современных опций, а также о наличии определенных проблем с их реализацией.
Популярные цифровые функции и их использование
Потребители из IT-среды активно пользуются цифровыми функциями автомобилей:
- 83% регулярно используют камеры обзора и системы парковки.
- 82% — ассистенты водителя, включающие автоматическую остановку, удержание полосы и адаптивный круиз-контроль.
- Среди наиболее популярных новых функций — обновления программного обеспечения по каналам OTA (81%), которые позволяют автоматизированно получать последние версии софта без визита в сервисный центр.
- Также востребованы полуавтономное вождение (70%), камеры кругового обзора (65%), дополненная реальность для навигации (62%), а также цифровые ключи (54%).
Узлы недочётов и требования к интерфейсам
Несмотря на высокий уровень заинтересованности, много участников отмечают проблемы в использовании современных систем:
- 55% столкнулись со сбоями в работе систем автомобиля.
- 51% пожаловались на неудобную логическую структуру меню.
- 49% — на неэффективность голосового управления.
- 46% сталкивались с ограничениями доступа или нестабильностью функций из-за низкой стабильности интернет-соединения.
- 28% отметили плохой перевод интерфейса и неправильные формулировки.
- 42% выразили необходимость физических кнопок для выполнения важных операций, поскольку некоторые функции доступны только через сложное меню или стабильно не работают.
Особое внимание участники уделяют качеству программных решений и требуют:
- более стабильных обновлений без потери пользовательских данных,
- возможности отката к более ранним версиям программного обеспечения после неудачных обновлений,
- более точного голосового управления,
- быстродействия мультимедийных систем,
- логической и интуитивной навигации по интерфейсу,
- наличия физических элементов управления для критичных функций.
Предпочтения в выборе марки автомобиля и интерес к электромобилям
Респонденты чаще всего выбирают автомобили таких брендов, как Toyota (26%), Geely (20%), Kia (15%), Ford (10%). Особое внимание уделяется электромобилям: 23% заявили о наличии намерений пересесть на электрокары в ближайшее время, а 42% отметили, что хотят это сделать, но ожидают улучшения инфраструктуры зарядных станций. В настоящее время только 1% участников уже владеет электромобилем.
Современные вызовы и новые страховые решения
Как отметил Дмитрий Кузнецов, руководитель направления каско компании «Росгосстрах», в условиях активного внедрения цифровых технологий в транспортные средства возрастает и количество новых рисков. В числе таких угроз — несанкционированное подключение к системам автомобиля, перехват управления с помощью мобильных приложений и потенциальные кибератаки.
В связи с этим страховая компания уже разработала специальные продукты, в том числе каско для электромобилей, охватывающее риски возгорания при зарядке и повреждения батареи, а также внедрила новые условия страхования, включающие защиту электронных систем управления транспортным средством. По мнению экспертов, владельцы IT-среды, хорошо ориентирующиеся в вопросах кибербезопасности, высоко оценят такие предложения.
Заключение: баланс технологий и практичности
Подчеркивая основные выводы, представитель «Автодом» Анна Уткина отметила, что будущее автомобильной индустрии — за интеграцией стабильных программных решений, обеспечивающих комфорт и безопасность в равной степени. Она добавила, что важной задачей автопроизводителей становится создание интерфейсов, объединяющих последние технологические достижения с удобством использования и сохранением физических элементов управления для критически важных функций.
Таким образом, современные тенденции требуют от производителей автомобилей не только внедрения инновационных решений, но и повышения их надежности и пользовательской дружественности.
