Итоги 2025 года: лидерство «Росгосстраха» в страховании недвижимости
На завершение 2025 года компания «Росгосстрах» вновь утвердила свое доминирующее положение на рынке страхования жилья и дач в России. Согласно последним данным Банка России, организация занимает лидирующие позиции по объему собранных страховых премий в данном сегменте, контролируя около 27% рынка. Такой результат подтверждает высокий уровень доверия со стороны российских граждан к услугам «Росгосстраха».
Рост количества договоров и выплат
В прошедшем году было заключено почти 3,98 миллиона договоров страхования строений, что на 18,5% больше по сравнению с 2024 годом. Стоит отметить, что в среднем новый страховой полис оформлялся каждые 8 секунд, что свидетельствует о существенном спросе на такие услуги. Кроме того, «Росгосстрах» продолжает занимать первую позицию среди страховых компаний по объему выплат. В 2025 году на компанию пришлось около 25% всех выплат по возмещению повреждений жилых объектов, что эквивалентно более 1,78 миллиарда рублей.
Повышение доверия и развитие программ страхования
Юлия Шабанова, член Правления и руководитель Блока агентских и офисных продаж «Росгосстраха», подчеркнула, что рост премий сочетается с увеличением уровня доверия клиентов. Компания постоянно совершенствует программы имущественного страхования, чтобы предоставить собственникам недвижимости максимально удобные условия защиты. В прошлом году были обновлены правила страхования с учетом обратной связи от клиентов и партнеров, что позволило значительно улучшить условия покрытия по страховым полисам.
Важность агентской поддержки и каналов продаж
Несмотря на развитие цифровых каналов и появление маркетплейсов, традиционные страховые агенты остаются ключевым звеном в обеспечении высокого процента пролонгации договоров — в среднем уровень удержания клиентов составляет около 86-87%. Агентский ресурс обеспечивает не только оформление и продление полисов, но и поддержку в случае возникновения страховых случаев, таких как пожар, паводок, стихийные бедствия или теракты, при необходимости помогая с оформлением документов.
Удобство и разнообразие форм взаимодействия
Юлия Шабанова отметила, что современные страховые агенты обладают возможностями, сходными с цифровыми платформами. У клиентов есть возможность дистанционно заключать договоры и осуществлять платежи, что повышает комфорт обслуживания. При этом сохранена возможность оформления классического бумажного полиса для тех, кто предпочитает традиционный формат. В разнообразии каналов продаж важную роль играет удобство коммуникации: помимо телефонных консультаций используются мессенджеры, что позволяет оперативно взаимодействовать с клиентами.
Усиление интереса к недвижимости и страховым продуктам
Подчеркивая тенденцию, член Правления «Росгосстраха» указала, что уровень заинтересованности россиян в страховании своего имущества продолжает расти. Все больше клиентов страхуют жилье на более существенные суммы, что требует от компании обеспечения надежных и прозрачных условий защиты. Главной задачей организации остается предоставление качественной поддержки в любой ситуации, чтобы сохранять доверие и укреплять позиции на рынке страховых услуг.
Заключение
Общий тренд показывает, что страхование жилья в России становится все более популярным среди населения, а «Росгосстрах» успешно удерживает лидерские позиции благодаря комплексному подходу, высокой профессиональной подготовке агентов и постоянным усовершенствованиям страховых программ. Компания продолжает оставаться надежным партнером для миллионов граждан, обеспечивая надежную защиту их имущества и спокойствие в повседневной жизни.
