Анализ страховщиком «КАПИТАЛ LIFE» факторов, влияющих на обращения за медицинской помощью за границей
Страховая компания «КАПИТАЛ LIFE» (Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни») провела исследование статистики обращений клиентов по полисам, связанным с выездом за рубеж. Целью анализа было выявить основные факторы, оказывающие влияние на вероятность обращения за медицинской помощью во время путешествий за границей.
Основные факторы, влияющие на обращение за медицинской помощью
Одним из ключевых факторов, повышающих вероятность обращения за медицинской помощью, является наличие у застрахованных детей или подростков до 18 лет. Несмотря на то, что среди застрахованных детей их доля составляет всего около 8%, то почти 40% всех обращений приходится именно на обращения семей с несовершеннолетними. Эксперты отмечают, что дети во время путешествий чаще нуждаются в медицинской помощи из-за акклиматизации, смены режима, а также повышенной активности во время отдыха. В связи с этим специалисты рекомендуют выбирать страховые программы, предусматривающие расширенный сервис и поддержку для детей, особенно при семейных поездках.
Влияние возраста на число обращений
Было распространено мнение, что риск обращения за медицинской помощью увеличивается с возрастом. Однако анализ данных компании «КАПИТАЛ LIFE» опроверг это. В компании зафиксировано равное число застрахованных в возрастных группах 18–30 и 45–60 лет, при этом количество обращений из молодой возрастной категории превышает таковое в более старой примерно в 1,5 раза. Это связано с активным образом жизни молодых путешественников, включающим занятия спортом, самостоятельным планированием маршрутов и высокой мобильностью. В связи с этим рекомендуется включать в страховые программы для молодежи опции, связанные с активным отдыхом и экстремальными видами спорта, которых нет в стандартных полисах.
Пол и воспринимаемые риски
Гипотеза о большей склонности женщин к обращению за медицинской помощью также не нашла подтверждения. В компании зафиксировано, что 61% обращений приходится на женщин, а 39% — на мужчин. При этом женщин в целом среди застрахованных больше примерно в 1,5 раза, что объясняется более ответственным подходом к рискам и желанием иметь страховой полис как для себя, так и для членов семьи.
Влияние знаков зодиака на обращения
Интересные результаты были получены при анализе обращений за медицинской помощью по знакам зодиака. Чаще всего к специалистам за помощью обращались туристы, родившиеся под знаками Весов и Рака. Вслед за ними по частоте обращений идут Водолеи и Близнецы. Причины такого перекоса специалисты не смогли однозначно определить, однако подчеркнули, что даже представители знаков, наименьшее число обращений у которых зафиксировано, все равно нуждаются в страховой поддержке. Наличие полиса обеспечивает чувство защищенности и независимо от астрологического комментария.
Значение страхового полиса для безопасности путешественников
Руководитель направления страхования путешественников «КАПИТАЛ LIFE» Маргарита Мармер подчеркнула важность анализа различных аспектов для повышения качества страховых услуг. Она отметила, что за статистикой кроются живые эмоции, медицинские диагнозы, нарушенные планы, необходимость срочной помощи и работы с последствиями. Вне зависимости от возраста, пола или знака зодиака, для путешественников важно ощущать уверенность и спокойствие за свою безопасность и благополучие близких. Страховая компания ставит перед собой задачу формировать это ощущение защищенности, чтобы клиенты могли наслаждаться путешествиями без тревог и при возникновении непредвиденных ситуаций — своевременно получать необходимую помощь.
Роль полиса ВЗР в обеспечении безопасности за рубежом
Эксперты напоминают, что страховой полис ВЗР покрывает медицинские расходы, предоставляет экстренную помощь и защищает от непредвиденных ситуаций за границей. Этот вид страховки является важным элементом безопасного и комфортного путешествия для людей любого возраста.
Рейтинг компании на рынке страхования выезжающих за границу
По данным Банка России за первые 9 месяцев 2025 года, «КАПИТАЛ LIFE» вошла в топ-20 российских страховщиков по объему сборов в сегменте страхования выезжающих за рубеж. Это подтверждает высокий уровень доверия и значимость предложенных программ в сфере международного страхования.
