О компании Югория
Сегодняшняя Югория объединяет за собой более 2 500 специалистов и обслуживает свыше 3 миллионов индивидуальных клиентов, а также более 60 000 корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей. Компания, начавшая свой путь как небольшой региональный страховщик, выросла до масштабов крупного федерального игрока.
Финансовые показатели Югории
Чистая прибыль компании за год увеличилась на 50% и достигла 3,7 млрд рублей. Объем собранных страховых премий составил 35,8 млрд рублей, а собственный капитал компании оценивается в 13 млрд рублей. К концу года активы Югории достигли отметки в 49,3 млрд рублей. В рейтинге страховых компаний non-life по объему собранных премий Югория занимает 11-е место.
Технологическое развитие и улучшение клиентского сервиса
Генеральный директор Олег Овсяницкий подчеркнул, что 2024 год стал для Югории годом устойчивого роста, технологических инноваций и повышения качества обслуживания клиентов. Югория укрепила свои позиции в корпоративном и розничном сегментах, упростила процедуру урегулирования страховых случаев и расширила поддержку своих партнеров.
Урегулирование страховых случаев и клиентская удовлетворенность
За 2024 год компания выплатила более 17,9 млрд рублей и урегулировала 364 тысячи страховых случаев. Процесс урегулирования убытков по страхованию от несчастных случаев и болезней был значительно упрощен: теперь заявку можно подать онлайн через личный кабинет, а выплата производится в день обращения. Эти изменения были высоко оценены клиентами, уровень удовлетворенности и лояльности (NPS) по урегулированию убытков превысил рыночный показатель и составил 55%.
Развитие партнерской сети
Еще одно важное направление стало развитие партнерской сети. Югория обновила систему дополнительного вознаграждения для агентов и выплатила в 2024 году квартальные бонусы на сумму более 100 млн рублей 4 тысячам агентов.
Рейтинг компании
Значительное признание Югория получила от крупнейших национальных рейтинговых агентств НРА и «Эксперт РА», которые повысили кредитный рейтинг компании до ruAA.
Заключительные замечания
В день своего 27-летия Олег Овсяницкий отметил, что Югория за эти годы смогла зарекомендовать себя как надежный партнер и стала неотъемлемой частью жизни многих людей и предприятий, обеспечивая их защиту и уверенность в будущем.
