Встреча Дня работника скорой медицинской помощи: данные "Ингосстраха"
В преддверии Дня работника скорой помощи, отмечаемого в России 28 апреля, страховая компания "Ингосстрах" представила статистику за 2024 год. Согласно этим данным, компания организовала более 8,5 тысяч вызовов бригад скорой помощи для своих клиентов.
Наиболее частые причины вызова скорой помощи
Чаще всего требовался вызов скорой помощи при серьезном течении заболеваний дыхательных органов, артериальной гипертензии, а также при животных болях и почечной колике.
Особенности программ экстренного стационарного лечения "Ингосстраха"
Анастасия Скурихина, руководитель отдела медицинского страхования "Ингосстраха", подчеркнула, что программы экстренного стационарного лечения компании включают не только набор экстренных мер при вызове скорой помощи, но и обратную транспортировку из стационара, если у пациента отсутствуют показания для госпитализации.
География выезда бригад скорой медицинской помощи
В Москве вызов скорой помощи осуществляется в радиусе 30 км от МКАД, а в других населенных пунктах - в пределах районов и границ населенного пункта, установленных службой скорой помощи.
Нововведения "Ингосстраха" в организации вызова скорой помощи
"Ингосстрах" гордится внедрением новой системы мониторинга приезда бригад скорой помощи через онлайн-платформу. Эта технология позволяет отслеживать местоположение ближайших свободных коммерческих бригад скорой помощи, а также предоставляет возможность общения в чате с врачом и диспетчером для удобного отслеживания времени прибытия бригады. В результате внедрения этой технологии время прибытия бригады скорой помощи сократилось почти на 30%. В настоящее время эта технология доступна для Москвы и Санкт-Петербурга.
Усовершенствование интерфейса вызова скорой помощи
Компания также обновила интерфейс вызова скорой помощи для своих клиентов - теперь функция вызова бригады скорой помощи находится на главном экране мобильного приложения, что позволяет обращаться за помощью "в один клик" в экстренной ситуации.
Отношение "Ингосстраха" к клиентам и развитию технологий
"Мы высоко ценим доверие наших клиентов и осознаем важность оперативного реагирования в критических ситуациях, поэтому активно работаем над развитием технологий, которые облегчают организацию скорой медицинской помощи как для наших сотрудников, так и для клиентов", - подчеркнула Анастасия Скурихина.
