Аналитика обращения клиентов «АльфаСтрахование» в январе 2026 года
Страховая компания «АльфаСтрахование» провела анализ обращений клиентов, зарегистрированных в период январских праздничных дней 2026 года. Исследование выявило значительный рост по ряду страховых продуктов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что свидетельствует о сезонных тенденциях и влиянии внешних факторов на страховую активность.
Рост обращений по автострахованию и связанным продуктам
Особое заметное увеличение зафиксировано в сегменте авт страхования. Количество обращений по обязательному страхованию автотранспортных средств (ОСАГО) увеличилось на 33%, а обращения по страховым полисам для каско — на 12% по сравнению с январем 2025 года. Основной причиной такого роста стало ухудшение погодных условий. Осадки, гололед и температурные перепады усложнили дорожные ситуации, что привело к повышенной аварийности на дорогах и, соответственно, к увеличению обращений в страховые компании.
Увеличение спроса на страхование выезжающих за границу
Еще одним заметным трендом является 56-процентный рост обращений по полисам страхования для тех, кто планирует выезжать за пределы страны. Повышенная активность связана с ухудшением погодных условий во время путешествий, а также возникновением инцидентов, связанных с транспортным сообщением за рубежом. Эти обстоятельства вынуждают клиентов оформлять дополнительные страховые документы для защиты своих интересов за границей.
Рост числа обращений по страхованию от несчастных случаев
Кроме того, отмечается значительный рост заявок на страхование от несчастных случаев — на 41%. Увеличение связано с повышенной частотой аварийных ситуаций и несчастных случаев, вызванных неблагоприятными погодными условиями в период зимних праздников и путешествий.
Итоговые выводы
Общий анализ показывает, что неблагоприятные погодные условия и их влияние на дорожную обстановку прямо затронули сферу страховых услуг. Рост обращений по разным продуктам свидетельствует о важности повышения информированности клиентов о необходимости приобретения соответствующих видов страхования во время опасных погодных сезонов и путешествий.
