ВСК - Лучший сайт среди страховых компаний по версии премии "Золотой сайт"
Страховой Дом ВСК с гордостью объявляет о своем признании лучшим в списке веб-ресурсов страховых организаций, по мнению экспертов церемонии награждения "Золотой сайт". В конце 2023 года ВСК провела обновление своего сайта, объединив продажные и основные домены в единую платформу.
Инновации и улучшения в UX на сайте ВСК
Сайт ВСК прошел тщательный пересмотр в области User Experience, включая редизайн и рефакторинг. ВСК внедрила инновационную систему управления контентом - headless CMS, работающую совместно с технологиями SSR и микрофронтенд. В результате этих усовершенствований, сайт стал более удобным для пользователей, позволяя удовлетворять их основные потребности уже на половине главной страницы.
Повышение конверсии и адаптация под мобильные устройства
Этот прорыв в удобстве использования повысил конверсию входящего трафика с главной страницы на страницу покупки страховых полисов в два раза. Особое внимание уделялось оптимизации нового сайта для смартфонов, что привело к 16-кратному увеличению конверсии с мобильных устройств.
Улучшения для клиентов и новые возможности
Клиенты могут получить предварительные расчеты по продуктам на кастомизированных страницах продуктов. В разделе регулирования убытков теперь доступен полный цикл дистанционного обслуживания клиентов при страховых случаях по КАСКО и ОСАГО. Благодаря интеграции с порталом Госуслуг, клиенты могут подавать заявление о страховом событии ОСАГО через личный кабинет на данном портале.
Комментарий Артема Ярославова, руководителя центра дистанционного сервиса Страхового Дома ВСК
"Обновление сайта - это не только визуальная трансформация, но и создание нового подхода к общению с клиентами. Мы стремимся сделать все максимально удобным для каждого из них, поэтому сосредоточились на упрощении навигации и ускорении доступа к информации. Это значительно повысило уровень удовлетворенности пользователей. Наша работа получила признание, что вдохновляет нас на дальнейшее развитие и расширение возможностей наших дистанционных сервисов и платформ. Благодарим экспертов премии "Золотой сайт" за их положительную оценку нашей работы в области инноваций и внедрения новых сервисных и digital-решений".
Обзор премии "Золотой сайт" и Страхового Дома ВСК
"Золотой сайт" - ежегодная всероссийская премия, которую вручают с 1997 года. Организатором является Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), объединяющая более 150 участников рынка. Лучшие интернет-проекты получают награды в виде статуэток Золотого Кибермастера по итогам экспертного голосования.
Страховой Дом ВСК, работающий с 1992 года, предоставляет услуги страхования для физических и юридических лиц по всей России. Компания стабильно входит в ТОП-5 страховщиков страны по сборам. На сегодняшний день более 33 млн человек и 500 тысяч организаций воспользовались продуктами и услугами ВСК. Сеть компании насчитывает свыше 500 офисов. Надежность и финансовую устойчивость подтверждены рейтингами ведущих российских агентств: "ruAA" по версии "Эксперт РА", АА(RU) по версии АКРА, АА+.ru по версии НКР. Всю дополнительную информацию можно найти на сайте www.vsk.ru.
